Busan International Travel Mart 2025 (BSITM 2025)
Busan International Travel Mart งานท่องเที่ยวประจำปีของปูซานปีนี้ เสร็จสิ้นไปอย่างสวยงาม
เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2568 ที่ผ่านมา ทางศาลาว่าการนครปูซาน (Busan Metropolitan City Hall) และองค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวปูซาน (Busan Tourism Organization)ได้มีการจัดงาน Busan International Travel Mart 2025 (BSITM 2025) ขึ้นที่ Arte Museum Yeongdo (영도 아르떼뮤지엄) เมืองปูซาน ประเทศเกาหลีใต้
วัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมโอกาสทางธุรกิจการท่องเที่ยวระหว่างต่างประเทศและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศ โดยภายในงานดังกล่าวมีตัวแทนจากสถาบันหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวองค์กรมากกว่า 100 องค์กรจาก 10 ประเทศอันได้แก่ประเทศหน่วยงานหรือบริษัทด้านการท่องเที่ยวจากญี่ปุ่น, จีน, ไต้หวัน, ฮ่องกง, มาเลเซีย, สิงคโปร์, เวียดนาม,ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซียและประเทศไทย เข้าร่วมงาน
ตลอดระยะเวลางานระหว่างวันที่ 23-26 พฤศจิกายน 2568 มีผู้เข้าร่วมโปรแกรมและกิจกรรมต่างๆ มากมาย ประกอบด้วยพิธีเปิด การสัมมนาพูดคุย และการประชุมเจรจาทางธุรกิจ B2B ระหว่างผู้ซื้อจากแต่ละประเทศทั้งบริษัทท่องเที่ยว โรงแรมและองค์กรต่างๆ
พร้อมกันนี้ Mr.Lee,Joung -Sil ,President of President of Busan Tourism Organization ได้ให้สัมภาษณ์สื่อมวลชนเกี่ยวกับทิศทางของการท่องเที่ยวปูซาน ไว้ดังนี้
กลยุทธ์ในการสร้างประสบการณ์เอกลักษณ์ที่แตกต่างจากเมืองอื่นๆ ของปูซาน?
เราได้แบ่งกลุ่มตลาดออกเป็นจีน ญี่ปุ่น กลุ่มประเทศทางใต้ใหม่ (New Southern) และกลุ่มประเทศตะวันตก โดยดำเนินกลยุทธ์การตลาดและประชาสัมพันธ์ที่แตกต่างกัน ประสบการณ์ “Only One” ที่ทำได้เฉพาะที่ปูซานเท่านั้น! การค้นหาและนำเสนอคอนเทนต์ที่ตรงใจอย่างต่อเนื่องได้ผลตอบรับที่ดีมาก
สำหรับจีน เน้นอาหาร เทศกาล และกิจกรรมกีฬา ญี่ปุ่น เน้นกลุ่มเป้าหมายผู้หญิงอายุ 20-30 ปี ด้านอาหารและความงาม กลุ่มประเทศทางใต้ใหม่อย่างไทยและมาเลเซีย เน้น K-Content เช่น Busan One Asia Festival
ประเทศไทย เมื่อเทียบกับประเทศอื่น สัดส่วนผู้หญิงอายุ 30-50 ปีสูงกว่า และเมื่อคนไทยนึกถึงเกาหลี สิ่งแรกที่นึกถึงคือ “อาหาร” จึงได้จัดโปรโมชั่นร่วมกับร้านเดอะ บิบิมบับในปี2025นี้ และปีหน้ามีแผนจัดโปรโมชั่นเผื่อผลักดันการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์และความงาม
และกลุ่มประเทศตะวันตก เน้นคอนเทนต์ด้านประเพณี วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์ จากกลยุทธ์เหล่านี้ เราพยายามให้ปูซานเป็นที่รู้จักในฐานะเมืองท่องเที่ยวที่มีเสน่ห์ และผลลัพธ์ก็แสดงออกมาในตัวเลขนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือน
ประเภทนักท่องเที่ยวที่ปูซานให้ความสำคัญในปัจจุบันและเหตุผล
หลังโควิด การท่องเที่ยวเปลี่ยนจากการท่องเที่ยวแบบกรุ๊ปเป็นการท่องเที่ยวส่วนตัว จากการท่องเที่ยวแบบชมเป็นการท่องเที่ยวแบบสัมผัสประสบการณ์
จากแรงจูงใจในการเยี่ยมชมของนักท่องเที่ยวทั้งชาวต่างชาติและชาวเกาหลีที่มาปูซานล่าสุด 81.3% ของชาวต่างชาติและ 81.7% ของคนเกาหลีเลือก “อาหาร”
เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ ปูซานแบ่งการท่องเที่ยวเชิงอาหารออกเป็น 3 หมวด ได้แก่ Fine Dining, Local Food และ Street Food ในการประชาสัมพันธ์การตลาด ปูซานไม่เพียงเป็นเมืองแห่งอาหาร แต่ยังเป็นเมืองอันดับ 1 ด้านการท่องเที่ยวกลางคืนอีกด้วย ด้วยการส่งเสริมการท่องเที่ยวกลางคืน ทำให้เพิ่มความต้องการที่พักและการพักอาศัย
นอกจากนี้ ปูซานยังเป็นเมืองสร้างสรรค์ด้านภาพยนตร์ จึงทำการตลาดและประชาสัมพันธ์ด้วยผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่ผสมผสานข้อดีเหล่านี้
ล่าสุด ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวการแสดงหรูหราที่เชื่อมโยงกับการเปิดตัว Busan Concert Hall แม้เป็นสินค้าราคาสูงกว่า 2 ล้านวอน ก็ขายหมดเกลี้ยงตั้งแต่เนิ่นๆ วงการท่องเที่ยวมองว่ามีความต้องการแฝงเพียงพอสำหรับผลิตภัณฑ์มูลค่าสูงที่เกี่ยวกับศิลปวัฒนธรรม คาดว่าศิลปวัฒนธรรมของปูซานจะเติบโตขึ้นเป็นคอนเทนต์ท่องเที่ยวที่น่าสนใจยิ่งขึ้นในอนาคต
แผนเกี่ยวกับเทรนด์ Health & Wellness Tourism ที่กำลังได้รับความสนใจ
สำหรับประเทศไทย ตามที่กล่าวข้างต้น กลุ่มอายุ 30-50 ปีเป็นกลุ่มหลักที่มาเยือนปูซาน และมีความสนใจใน K-Beauty สูง จึงมีแผนสร้างระบบโดยใช้ธีมความงามใหม่ในปีหน้า จะสร้างรากฐานผ่านการจัดเครือข่ายระหว่างเอเจนซี่และบริษัททัวร์ในปูซานกับบริษัททัวร์ท้องถิ่น และมีแผนใช้อินฟลูเอนเซอร์ประชาสัมพันธ์สถานที่ท่องเที่ยว Wellness หลักของปูซาน
สถานที่ท่องเที่ยวหรือรูปแบบการเดินทางที่ปูซานอยากแนะนำมากที่สุด?
ปูซานแบ่งออกเป็น 3 เขตใหญ่ๆ โดยพัฒนาและประชาสัมพันธ์คอนเทนต์แบบสัมผัสประสบการณ์ที่ใช้ประโยชน์จากเอกลักษณ์ของแต่ละพื้นที่ ปูซานตะวันออกเน้น “ความหรูหรา” ย่านเมืองเก่า (ปูซานกลาง) เน้น “ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม” และปูซานตะวันตกเน้น “ธรรมชาติและนิเวศ” เช่น “Super Earthing”
นโยบายการท่องเที่ยวหรือแผนดำเนินการหลักของปูซานในปีหน้า
เราต้องพัฒนาคอนเทนต์ทางทะเลแบบปูซานที่ไม่สามารถสัมผัสได้ในเมืองท่องเที่ยวทางทะเลชื่อดังอย่างกวมหรือไซปัน
มีโปรแกรมสัมผัสประสบการณ์ Haenyeo (นักดำน้ำหญิง) ที่เชื่อมโยงกับหมู่บ้าน Haenyeo ในกีจังและยองโด หรือโปรแกรมสัมผัสประสบการณ์ที่ผสมผสานทะเล ชีวิต และวัฒนธรรมของหมู่บ้านชาวประมงกงซู
กล่าวคือ ปูซานมี Killer Content มากมายที่ทำได้เฉพาะที่นี่ เลือก 3 อย่างก็เป็นทริป 1 คืน 2 วัน เลือก 5 อย่างก็เป็น 2 คืน 3 วัน การทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวแบบพักอาศัยที่น่าพึงพอใจด้วยคอนเทนต์สัมผัสประสบการณ์เพียงอย่างเดียว นั่นคือการเป็น Global Top 10 Tourism City
ปูซานได้กำหนดกลยุทธ์ระยะกลางและระยะยาวเพื่อก้าวสู่การเป็นเมืองศูนย์กลางการท่องเที่ยวระดับโลก โดยมี 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ การเชื่อมต่อ (Connectivity) การขยาย (Extension) และนวัตกรรม (Innovation)
อันดับแรก คือ การเชื่อมต่อ (Connectivity): สร้างทรัพยากรด้านทะเล วัฒนธรรม อาหาร และศิลปะของปูซานให้เป็นเรื่องราวแบรนด์แบบบูรณาการ เพื่อให้จดจำและเลือกได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ในโลก นอกจากนี้จะเสริมสร้างความร่วมมือกับเมืองต่างประเทศและองค์กรระหว่างประเทศเพื่อสร้างเครือข่ายระดับโลกแบบหลายมิติ
อันดับสอง คือ การขยาย (Extension): เชื่อมโยงปูซาน อุลซาน และคยองนัม รวมถึงเชื่อมต่อทั้งชายฝั่งทะเลใต้และชายฝั่งทะเลตะวันออกให้เป็นเขตท่องเที่ยวเดียวกัน ด้วยเหตุนี้จะเสริมสร้างความเจริญร่วมกันระหว่างภูมิภาคและทำให้ปูซานเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงใต้
อันดับสาม คือ นวัตกรรม (Innovation): นำเทคโนโลยีการท่องเที่ยวยุคใหม่มาใช้อย่างเต็มที่ เช่น การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชมด้วย AI การแนะนำการเดินทางส่วนบุคคล ระบบคาดการณ์ความแออัดของสถานที่ท่องเที่ยว และแพลตฟอร์มข้อมูลดิจิทัล เพื่อเปลี่ยนการท่องเที่ยวปูซานให้เป็นระบบอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
เทรนด์การท่องเที่ยวที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้
คำสำคัญหลักในการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือ Digital Transformation อย่างไม่ต้องสงสัย องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวปูซานตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างเชิงรุกและกำลังวางรากฐานของ “Smart Tourism City Busan”
ประการแรก ได้เปิดตัว “บริการแนะนำแผนการเดินทางส่วนบุคคลด้วย AI” บนพอร์ทัลท่องเที่ยวปูซาน “Visit Busan” เมื่อป้อนความชอบการเดินทางเป็นภาษาธรรมชาติ AI จะแนะนำแผนการเดินทางที่เหมาะสมที่สุดแบบเรียลไทม์ รวมถึงสถานที่ยอดนิยม ร้านอาหาร เทศกาล ฯลฯ ของปูซานใน 5 ภาษา นี่เป็นบริการแนะนำแผนการเดินทางส่วนบุคคลที่ใช้เทคโนโลยี AI หลายภาษาแห่งแรกของหน่วยงานท้องถิ่นในเกาหลี
ความพยายามเพื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน
องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวปูซานเป็นองค์กรท่องเที่ยวระดับภูมิภาคแห่งแรกในเกาหลีที่จัดตั้งทีมสนับสนุนการจัดการ ESG ในปี 2022 และขยายเป็นสำนักงานนวัตกรรมการจัดการ ESG ในปี 2024 เพื่อเผยแพร่การจัดการ ESG ทั่วทั้งองค์กร
ในปี 2024 ได้ดำเนินการ 13 กลยุทธ์และ 42 แผนปฏิบัติการอย่างแข็งขัน บนพื้นฐานของ 3 ทิศทางกลยุทธ์ ได้แก่ สิ่งแวดล้อม (E) สังคม (S) และธรรมาภิบาล (G) และมุ่งมั่นเผยแพร่วัฒนธรรมการจัดการ ESG ในวงการท่องเที่ยวและ MICE
ได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานการเดินทางคาร์บอนต่ำ เช่น รถไฟไฟฟ้า Danubi แบบไร้อุปสรรค, Visit Busan Pass แบบโมบายล์ และระบบ City Tour ด้วย QR โมบายล์ บรรลุผลการลดคาร์บอนประมาณ 368,000 กก.
ปีที่แล้ว จากการจัดการสีเขียว ลดก๊าซเรือนกระจกได้ 49.7% เทียบกับเป้าหมาย 13.2% ได้รับเลือกเป็นอันดับ 1 ในบรรดา 45 องค์กรรัฐวิสาหกิจท้องถิ่นในเกาหลีด้านอัตราการลดก๊าซเรือนกระจกภาครัฐ และได้รับรางวัลประกาศเกียรติคุณจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสิ่งแวดล้อม
นอกจากนี้ มีกิจกรรม FAMTOUR ที่จัดให้ผู้เข้าร่วมงาน ได้สัมผัสประสบการณ์ท่องเที่ยวเมืองปูซาน ซึ่งผู้เข้าร่วมงานได้รับทั้งความรู้และความสนุกสนาน เรียกได้ว่าประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากสำหรับการจัดงานครั้งนี้